华理提面真题:市场调研在企业开发新产品中重

华理提面真题:市场调研在企业开发新产品中重

时间:2020-02-04 17:57 作者:admin 点击:
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2020华东理工提面真题:

Macintosh问世那一天,《大众科学》杂志记者问乔布斯,他做过哪些市场调查研究。乔布斯对这个问题嗤之以鼻,反问“贝尔发明电话前,做过市调吗?”

这是否说明市场调研在企业开发新产品过程中重不重要呢?谈一谈你的看法。

提面群优秀回答节选:

@ Xia了夏天 :

在我看来,市场调研对企业开发新产品有着不可或缺的作用,在贝尔的那个时代,一件东西的产生和发明可能是为了满足当时的社会需求,实现从无到有的过程。乔布斯当年开发Macintosh 也正是这样一个过程。

而现在这个科技日异焕新的时代,更多的是在同一类型的产品上做创新,这个时候消费者的需求,喜好就显得尤为重要,而且我也相信在乔布斯后面的苹果手机,从一开始的颜色单一,到后面推出的iPhone 5C色彩多样化,正是在一定的市场调研下完成的,所以只能说是时代不同,以及追求的产品的层次不同,在如今这个社会环境下,市场调研还是很有必要的。

@ Wyatt Liu :

我认为这只是个例,并不能说明市场调研在企业开发新产品的过程当中不重要。市场调研包括消费习惯调研.品牌形象调研、价格调研、购买需求调研、竞争对手调研等多个方面。

1.消费习惯调研:比如某个企业研发一种新型饮品,你必须了解消费者喜欢什么样的口味,每天饮用该饮料的时间段、消费量、消费金额等,这样才能知晓更多目标客户。

2.价格调研:消费心理价格是客户购买产品的重点,也是关系企业获取利润的关键因素,进行价格调研,可以明确潜在客户能够接受什么样的定价,了解消费者对研发新产品的价格评定标准及接受度,有利于企业为研发的新产品制定合理的销售价格,从而获得更好的市场占有率和利润。

3.渠道调研:该类调研能让企业了解消费者购买的主要地点和方式,比如王老吉和加多宝这类凉茶饮料,消费者就比较偏好在大型商超购买,因此进行这方面的调研,能明确研发新产品的销售渠道和促销方式。

4.竞争对手分析:一个企业在新产品的开发过程中,必须随时跟进了解竞争对手同类产品的市场信息,以食品行业为例,比如对方的茶饮料品牌度如何,其产品的多样性如何,营销和宣传策略如何,与其相比,我方有哪些优劣势,如何定位自己的目标市场,只有不断地跟进和了解竞争对手的信息,才会有更大的胜算。

综上所述,企业只有重视市场调研,才能充分了解新产品的优劣势,避免不必要的风险,从而为新产品在市场上的销售成功提供更好的信息支撑,盲目地闭门造车,而忽视外在市场环境的敏感性,这种做法是不可取的。

@海绵提面君:

思路解析:

表面这是一道相对学术一点的问题,大家大部分都还是会认可市调在新产品开发的作用。有同学以为答出这些作用,就是问题的考查点。其实这只是一部分,或者说是答题的第一个步骤。既然市调如此重要,那么商业传奇乔布斯先生会对它如此嗤之以鼻呢?或者再换句话说, 如果通过市场调研真的都可以把握未来,那么世界上最好的科技企业应该是市场调研公司了, 所以其实市调也会有一定的局限性。这道题既要答出市调的价值,同时也要答出它的局限性,才是相较合理的解题思路。

答案解析:

首先,在我看来,市场调研在企业开发新产品过程中是重要的。市场和品牌定位调研可以使企业在新产品开发前期对本品牌在行业的位置和趋势有客观了解,协助企业品牌定位,为新产品创造良好的消费环境。同时,通过对消费者需求的调研,使企业全面、真实地了解消费对该类产品的需求,有利于协助开发人员进行新产品研发,并及时修正开发中出现的问题和错误,更好地发现本品牌产品的市场机会,避免市场风险,为新产品开发成功提供有力的保障。

其次,市场调研也会有一定的局限性。在乔布斯先生看来, 市场调研可以验证顾客对已经存在的产品是否感兴趣,但无法对并未面世的新产品进行预测。 乔布斯在采访中就曾说过:“我是相信倾听消费者的,但是消费者并不清楚现在科技的发展水平,他们并不知道科技可以干什么,他们也不能预测下一个改变整个行业的突破口在哪里。你需要花很长时间搞清楚消费者究竟想要的是什么,而且你还要花很长时间搞清楚现在的科技处于一个什么样的水平”。所以乔布斯在当时的硅谷,掌握最前沿的科技信息,也是最前沿技术的使用者。因此,对于时刻都在创新的科技行业来说,市场调研是有较大的局限性的。推出mac前,个人电脑市场有多大呢?推出iphone前,智能手机市场有多大呢?市场调研完全无法回答这些问题,甚至会给出错误的答案。

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